Автоматизация пиццерии «Престо» в ТЦ «Центр»

Недавно на цокольном этаже торгового центра «Центр», расположенного на пр.Троицком, д.37, открылась новая пиццерия «Престо». Пиццерия унаследовала всё самое лучшее от хорошо известного в нашем городе заведения, расположенного на ул. Выучейского, которое так же было автоматизировано силами наших разработчиков.
В качестве фронт-офисной программы специалистами ООО «Константа» была использована собственная модификация «1С-Рарус: Ресторан+Бар+Кафе ред.2.5», уже используемая в другом заведении заказчика.
Для организации учета в зале ресторана была установлена станция официанта на базе сенсорного моноблока MERCURY 150 IV, два фискальных регистратора «Штрих-Комбо-ФР-К», на кухне принтер Samsung SPR-270C.

Это позволило заказчику автоматизировать следующие операции:
• ввод и печать заказов, пробитие фискальных чеков с использованием фискальных регистраторов «Штрих-Комбо-ФР-К»;
• печать заказов с разделением по местам готовки на принтеры Samsung SPR-270CP;
• предоставление скидок по дисконтным картам;
• работа с безналичными расчетами;
• регламентация прав пользователей;
• получение отчетов по продажам в различных разрезах.
В качестве учетной программы во всех заведениях Заказчик выбрал ТОР фирмы «1С-Рарус» «Общепит 8.0 проф.» на платформе «1С:Предприятие 8.0».

После прокладки локальной сети, настройки оборудования и обучения персонала готовая система была передана заказчику. В настоящее время осуществляется комплексная поддержка клиента в рамках стандартного договора аутсорсинга.

Виды оказываемых услуг:
• обработка текущих заявок пользователей с помощью системы ServiceDesk;
• "горячая линия" для удаленной поддержки и устранения блокирующих проблем;
• обслуживание и ремонт кассовой техники;
• обслуживание и ремонт компьютерной техники;
• обслуживание принтеров;
• поддержка работоспособности оборудования территориально-распределенной локальной сети;
• обслуживание серверов баз данных;
• обслуживание баз данных 1С и iiko.

На обслуживании у ООО "Константа" находится более 60 компьютеров, более 10 серверов баз данных в территориально-распределенной сети, в том числе в 10 точках общественного питания, а также кассовое оборудование, POS-периферия, принтеры, сетевое оборудования и телефонная станция.